En la era digital, las estafas electrónicas se han vuelto una preocupación constante para usuarios y empresas por igual. Los delincuentes emplean diversas artimañas, desde SIM Swapping hasta suplantación de llamadas, para acceder a información sensible y robar dinero de sus víctimas. En respuesta a esta creciente amenaza, Telefónica ha dado un paso significativo al presentar su innovador sistema de seguridad, la Verificación Avanzada, ahora disponible tanto en Movistar como en O2.

Pero, ¿cómo funciona exactamente esta nueva capa de seguridad? La Verificación Avanzada requiere que los usuarios envíen una foto de su documento de identidad junto con un selfie para confirmar la autenticidad de la gestión. Esta medida se aplica en todos los canales de venta de la compañía: presencial, telefónico y online. Su propósito fundamental es certificar que la persona que realiza la gestión es, de hecho, el titular legítimo de la cuenta.

Cuando te dispongas a realizar una gestión, solo necesitarás tener tu documento identificativo a mano y operar desde un dispositivo que te permita enviar un selfie. La compañía evaluará si ambas imágenes coinciden, proporcionando una capa adicional de seguridad. Importante destacar que este proceso solo se realiza una vez; una vez activado, no será necesario repetirlo en futuras gestiones.

Movistar ha anunciado que este es solo el primer paso de una operativa que podría evolucionar hacia el uso de biometría capturada, siempre con el consentimiento del cliente. Esto permitiría acceder a determinadas gestiones solo con un selfie, garantizando la máxima protección contra deepfakes y otros ciberataques.

La Verificación Avanzada se aplicará específicamente en operaciones sensibles, como cambios de cuenta corriente, contraseñas, modificaciones de datos personales o duplicados de tarjeta. Estas gestiones, consideradas sensibles, requieren una capa extra de seguridad para proteger a los usuarios de posibles fraudes.

En un comunicado, Movistar subrayó la importancia de esta medida para realizar operaciones sensibles de manera ágil y segura. Además, destacaron su compromiso en explorar tecnologías avanzadas, como la biometría, para fortalecer aún más la seguridad y prevenir amenazas digitales en constante evolución.

Con la verificación avanzada, Movistar demuestra su compromiso continuo con la seguridad de sus usuarios y su respuesta proactiva ante las cambiantes dinámicas de las estafas electrónicas en el mundo digital.

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