El servicio de mensajería por excelencia cuenta con una aplicación destinada para el sector comercial denominada WhatsApp Business, en la cual, podemos crear todo un perfil comercial, con la información de nuestro negocio, ubicación, horario comercial, horario de atención y vías de contacto, así como el catálogo de productos ofrecidos, sin embargo, dicho catalogo se transforma en un listado gigantesco de productos, por lo cual, tendremos que navegar a través de ello sin un orden lógico o segmentación por categorías.

WhatsApp Business estrenará Colecciones, una nueva forma de redistribuir el listado de productos de las tiendas, en teoría, estas colecciones crean listas de productos segmentados mediante categorías. Es decir, si compramos por ejemplo en una tienda de tecnología, ahora veremos su catálogo distribuido por categorías, computadoras, periféricos, impresoras, etc.

Según indica WhatsApp, estas Colecciones ayudarán a los vendedores a mejores el proceso de creación del catálogo y a organizarlo mejor, para ello, la compañía brinda el siguiente ejemplo; si un restaurante quiere, puede crear colecciones con entrantes, platos principales o postres. El resto es simple, los usuarios simplemente seleccionan lo que quieren y lo compran desde la aplicación.

La forma de manipular dichos catálogos es exactamente igual que hasta ahora, los usuarios de WhatsApp Business tan solo tienen que incluir el precio, descripcion, enlace a la página web o código de producto, imágenes que lo ilustren y ya.

Las colecciones ya se encuentran disponibles en la aplicación de WhatsApp Business para que los comerciantes poco a poco puedan ir mejorando su catálogo dentro de la aplicación.

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