IBM es un referente en términos de tecnología, especialmente en el desarrollo de plataformas de inteligencia artificial, como es el caso de la supercomputadora Watson, esto por mencionar un ejemplo. La compañía conoce la crisis laboral que se vive actualmente en el mundo, por ello, sus planes van a largo plazo y pretende que una inteligencia artificial sea capaz de determinar la probabilidad de que un empleado renuncie a su cargo.

Ginni Rometty, CEO de IBM recientemente habló sobre el asunto en su participación dentro de la cumbre @ Work Talent + HR de CNBC en Nueva York. Según Ginni, la compañía recibe cerca de 8 mil solicitudes de empleo al día, una cifran realmente grande que pone en evidencia el nivel de desempleo actual, esto los ha obligado a desarrollador la plataforma de inteligencia artificial para la gestión de su departamento de recursos humanos.

Lo inquietante es que ahora ese sistema de inteligencia artificial es capaz de predecir con un 95 por ciento de precisión cuándo sus trabajadores planean renunciar a su cargo.

Esto lo habría logrado gracias a su Programa de desgaste predictivo, potenciado por Watson. En dónde el análisis de datos derivados de varios elementos, incluyendo las entrevistas de salida cuando un trabajador deja su puesto, ayudaron a crear este sistema.

Ginni Rometty afirma que este sistema le ha ahorrado a IBM ya cerca de $300 millones. Pero esa herramienta de retención sólo sería parte de de un conjunto de productos igual de complejos de inteligencia artificial.

De hecho IBM actualmente apunta a deshacerse de las personas para que administren sus áreas de recursos humanos. Ya que esta inteligencia artificial puede ejecutar funciones suficientes para reducir en un 30% el número de trabajadores en ese sector de su compañía.

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