Comunicado oficial del último adiós por parte del equipo de Path.

Es con profundo pesar que anunciamos que dejaremos de proporcionar nuestro amado servicio, Path.
Comenzamos Path en 2010 como un pequeño equipo de diseñadores e ingenieros apasionados y experimentados.
A lo largo de los años hemos intentado trazar nuestra misión: a través de la tecnología y el diseño pretendemos ser una fuente de felicidad, significado y conexión con nuestros usuarios.

A lo largo de nuestro viaje hemos reído y llorado con ustedes, y hemos aprendido valiosas lecciones. Y ahora es inevitable reducir el servicio para priorizar nuestro trabajo y servirle con mejores productos y servicios.
Ha sido un largo viaje y agradecemos sinceramente a cada uno de ustedes por sus años de amor y apoyo a Path.

El programa de apagado específico es el siguiente:

Día 9.17.2018 : Aviso sobre la interrupción del servicio de surco

Día 10.1.2018: No se puede descargar/actualizar la aplicación en iTunes y Google Play

Día 10.18.2018: Terminación del Servicio (No se puede acceder a la Ruta)

Día 11.15.2018: El servicio de atención al cliente relacionado con la ruta se cerrará

El servicio Ruta y las Condiciones de uso que rigen el uso de Ruta finalizarán el [10.18.2018].

Antes del [10.18.2018], puede restaurar la recuperación de una copia de sus datos (es decir, sus imágenes, texto, vídeos) siguiendo los siguientes pasos:

1. Visite https://path.com/settings/backups
2. Inicie sesión con su cuenta de Path
3. Haga clic en el botón e introduzca la dirección de correo electrónico que desea recibir los archivos de copia de seguridad.

O

1. Abra su aplicación Path y vaya a configuración.
2. Haga clic en el botón e introduzca la dirección de correo electrónico con la que desea recibir los archivos de copia de seguridad.
Por favor, asegúrese de que su aplicación Path es la última versión.

Tenga en cuenta que no podrá acceder al sitio del servicio de copia de seguridad después de[10.18.2018]. Es posible que no conservemos copias de ninguno de sus datos a partir de esa fecha. Por consiguiente, le animamos a que descargue y guarde copias de sus datos si desea tener acceso a ellos a partir del[10.18.2018].
Si usted ha comprado una suscripción premium recientemente y desea que le reembolsen el dinero, siga los pasos que se indican a continuación.

Para usuarios de iOS,

Desafortunadamente, no podemos proceder con el reembolso por usted.
Para obtener el reembolso, visita la página web de Apple y sigue los pasos que se indican en las directrices de Apple.
1. Visite https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.action
2. Seleccione el dispositivo que ha estado utilizando para Path (por ejemplo, iPhone, iPad, etc.)
3. Seleccione'Suscripciones y Compras'.
4. Seleccione'El tema no está en la lista'.
5. Explique su situación (es decir, que'la orden de compra ha sido colocada erróneamente')
6. Selecciona'Email' para recibir los comentarios de Apple
7. Asegúrate de introducir correctamente el nombre completo, la dirección de correo electrónico y el ID de Apple.
8. Introduzca el número de pedido exacto con la descripción

Para usuarios de Android,

Por favor, envíenos un correo electrónico (service@path.com) y procesaremos el reembolso.
Por favor, asegúrese de indicar su dirección de correo electrónico y el número de identificación de la transacción de Google.
(*Si no puedes proporcionar la ruta exacta de la cuenta de correo electrónico y el número de identificación de la transacción de Google correspondiente, no podremos ayudarte con el reembolso).

Por favor, siga los siguientes pasos:

1. Visite https://pay.google.com/payments/u/1/home
2. Haga clic en el historial de actividad de compra para encontrar el ID de transacción para Ruta.
3. Envíenos el correo electrónico (service@path.com) con su cuenta de correo electrónico de ruta y el número de identificación de la transacción.
4. Recibirá un recibo de cancelación de pedido de Google Play Order en un plazo de 14 días. También puede comprobar el progreso de su reembolso en esta página ( https://play.google.com/store/account?feature=gp_receipt)
Si tiene alguna pregunta, no dude en enviarnos un correo electrónico a service@path.com

Gracias de nuevo por darnos la oportunidad de servirle.

Enlace Web - Comunicado

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